Privacy- en cookieverklaring

Deze privacy- en cookieverklaring is het laatst aangepast op 30 augustus 2024. De Horecabond, behartigt jouw belangen als werknemer in de sectoren horeca, catering en recreatie. Jouw privacy is voor De Horecabond van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacy- en cookieverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken via de website www.dehorecabond.nl.

Onze privacy- en cookieverklaring in het kort

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de privacywetgeving. Dit betekent dat wij:

Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring.
Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden.
Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn.
Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken.
Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens die bij ons verwerkt zijn.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkrijgen verschillende persoonsgegevens van jou. Per doeleinde wordt aangegeven welke gegevens wij van jou verkrijgen, met welke doel wij deze gegevens verwerken en hoelang die worden bewaard. Indien je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met De Horecabond. De contactgegevens staan onderaan in deze privacy- en cookieverklaring.

Contact

Wanneer je het contactformulier invult, een e-mailbericht of chatbericht stuurt, ons telefonisch benadert, of op een andere manier contact met ons opneemt, dan ga je in op ons aanbod om met ons in contact te treden (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventueel lidmaatschap
Geslacht
Geboortedatum
Werkgever (zodat we kunnen bepalen onder welke cao je valt)
Of je ons informatiepakket ontvangt
Of je onze nieuwsbrief ontvangt
Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht (jouw vraag)

Wij gebruiken deze informatie uitdrukkelijk niet om jouw werkgever op de hoogte te stellen van je vraag. We bewaren deze informatie, zolang als dat nodig is voor dit contact of tot maximaal twee jaar nadat wij voor het laatst contact met je hebben gehad.

Informatiepakket ontvangen

Zit je erover na te denken om lid te worden van ons? Wij kunnen jou per e-mail een informatiepakket sturen om uit te leggen wat wij voor jou kunnen betekenen! Daarvoor hebben wij jouw toestemming nodig.

Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Geboortedatum
Geslacht
Of je een student bent

We bewaren deze informatie tot maximaal twee jaar nadat wij jou het informatiepakket hebben gestuurd.

Lid worden

Als lid van De Horecabond profiteer je van vele voordelen. Je kunt uit drie pakketten kiezen als je lid wilt worden: ‘zeker’, ‘basis’ en ‘student’. Na registratie heb jij met je eigen e-mailadres en wachtwoord toegang tot jouw eigen accountpagina op onze website (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Geslacht
Geboortedatum
Adresgegevens
Betaalgegevens
Bedrijfsnaam
Aantal werkuren per werk
Functie
Of je een uitkering ontvangt
Of je leermeester bent
Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht (jouw vraag)

We bewaren deze informatie tot vijf jaar nadat jij je afmeldt als lid De Horecabond. Sommige persoonsgegevens bewaren we langer, in verband met de fiscale bewaarplicht.

Aanmaken en beheren van je account

Als je lid bent geworden kun je een eigen account aanmaken op onze website en je account ook beheren (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens:

Naam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Wachtwoord
Lidnummer
IP-adres
Eventuele informatie die je zelf toevoegt aan je account

We bewaren deze informatie tot vijf jaar nadat jij je afmeldt als lid bij De Horecabond. Sommige persoonsgegevens bewaren we langer, in verband met de fiscale bewaarplicht.

Maak je collega lid

Gelukkig ben jij al lid en weet jij welke voordelen het lidmaatschap biedt. Wanneer je dit aan je collega’s vertelt en hen lid van De Horecabond maakt, ontvang jij 25 euro van ons zodra je collega daadwerkelijk lid is geworden. Het enige wat jouw collega hiervoor moet doen is jouw gegevens doorgeven bij het aanmelden. De gegevens die we bij aanmelding van je collega verwerken kun je vinden onder het kopje ‘lid worden’. Het verwerken van jouw gegevens gebeurt ter uitvoering van onze overeenkomst.

Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens van jou:

Naam
Lidnummer
Adresgegevens

We bewaren deze persoonsgegevens maximaal twee jaar nadat je de gegevens hebt ingevuld.

Donateur worden

Draag jij ons een warm hart toe, maar heb je geen behoefte aan het lidmaatschap en juridische hulp van De Horecabond? Dan kun je ook donateur worden (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende gegevens van jou:

Naam
Telefoonnummer
E-mailadres
Adresgegevens
Betaalgegevens

We bewaren deze informatie tot twee jaar nadat jij een geldbedrag hebt gedoneerd. Sommige persoonsgegevens bewaren we langer, in verband met de fiscale bewaarplicht.

Ontvangen van onze nieuwsbrief, partnermails en/of ledenbladen

De Horecabond stuurt nieuwsbrieven en ledenbladen. Als lid ontvang je één keer per maand de nieuwsbrief van De Horecabond in je mailbox en vier keer per jaar het ledenblad Horeca Info in je brievenbus. Zo blijf je op de hoogte van al het nieuws over werk en inkomen, actuele ontwikkelingen in de sectoren, lidmaatschapsvoordelen en nog meer. Hiervoor dien je toestemming te geven.

Je kunt je daarnaast aanmelden voor de ledenvoordeel FNV nieuwsbrief. Deze wordt één keer per maand verstuurd. In deze nieuwsbrief brengen we je op de hoogte van nieuwe tijdelijke voordelen en de jaarvoordelen. Ook kun je je aanmelden voor de ledenvoordeel FNV partnermail. Vanuit Ledenvoordeel FNV wordt er ongeveer vijf keer per jaar een partnermail verstuurd. In de partnermailings staat het aanbod van één (jaar)voordeel centraal. Daarnaast bevatten deze mails handige tips en adviezen van de (jaar)partner. Hiervoor dien je toestemming te geven.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Je lidmaatschapsgegevens

Indien je geen lid bent maar toch onze nieuwsbrief wilt ontvangen, verwerken wij de volgende gegevens:

• E-mailadres

Wij bewaren jouw gegevens totdat je aangeeft geen nieuwsbrieven of ledenbladen meer te willen ontvangen. Afmelden kan door een e-mail te sturen naar communicatie@dehorecabond.nl. Elke nieuwsbrief bevat ook een afmeldlink.

Delen van je ervaring

Je hebt de mogelijkheid om een beoordeling te geven over onze dienstverlening. Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van het gerechtvaardigd belang. Wij hebben namelijk een commercieel belang om onze dienstverlening te verbeteren. Ons commerciële belang prevaleert boven jouw privacybelang, gezien het feit dat je zelf invloed hebt op wat voor informatie je achterlaat in de klantbeoordeling.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

Naam
Functie
Eventuele informatie die je zelf invult als inhoud van een bericht (jouw ervaring)

Wij bewaren deze gegevens twee jaar nadat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.

Downloaden van een cao

Je kunt op onze website één van de cao’s downloaden, om er bijvoorbeeld achter te komen of je het juiste salaris verdient en wat jouw rechten zijn (uitvoering van de overeenkomst).

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Functie
Of je medewerker/werkgever in de horeca, catering of recreatie bent
Of je lid bent van De Horecabond

We bewaren deze gegevens maximaal twee jaar nadat je de cao hebt gedownload.

Werken bij De Horecabond

Heb je gereageerd op één van onze vacatures of heb je een open sollicitatie ingestuurd? Dan verwerken wij persoonsgegevens van jou om jouw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen, en ter voorbereiding op het eventueel sluiten van een arbeidsovereenkomst.

Hiervoor verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

NAW-gegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Curriculum Vitae
Motivatiebrief
Eventuele overige informatie die je meestuurt met jouw sollicitatie

Jouw sollicitatiegegevens bewaren wij tot maximaal zes weken nadat de functie is vervuld. Wij bewaren deze gegevens zodat wij contact met je kunnen opnemen in het geval de functie binnen de proeftijd opnieuw vrijkomt. Wanneer we jou op dit moment geen functie kunnen aanbieden, kunnen we – met jouw toestemming – de sollicitatiegegevens nog een jaar langer bewaren. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door ons een e-mail te sturen. Indien je bij ons komt werken, bewaren wij jouw sollicitatiegegevens in je personeelsdossier. Dit dossier wordt bewaard zolang dit noodzakelijk is en ten aanzien van de sollicitatiegegevens tot maximaal twee jaar na indiensttreding.

Een socialmedia- en internetonderzoek kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Dit is noodzakelijk om te kunnen waarborgen dat bij het aannemen van nieuw personeel ons imago in stand blijft. Wij doen dit dan ook op basis van ons gerechtvaardigde belang. Wij zoeken hiervoor op jouw naam op Google en jouw eventuele profiel op diverse social media. Dit doen we uiteraard alleen wanneer deze profielen openbaar zijn; wij zullen je niet vragen om ons toegang te verlenen tot een afgeschermde socialmedia-pagina of een connectie met ons te maken. De resultaten van het onderzoek worden met jou besproken. Mocht je hier bezwaar tegen hebben, dan kun je dit per e-mail aangeven op het moment dat je solliciteert.

Wanneer kunnen we jouw persoonsgegevens delen met derden?

De Horecabond deelt jouw gegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij jouw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat:

wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde gegevens te verwerken;
dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren;
jij hier toestemming voor geeft;
wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben;
wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

De partijen die in onze of jouw opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn:

IT-leveranciers en -dienstverleners
Cookiedienstverleners
Betalingsdienstverleners
Marketingbedrijven
Tevredenheidsonderzoeksbureaus
Contactcenter
Externe consultants
Evenementenorganisaties- en locaties

Om onze dienst aan jou te kunnen verlenen, kan De Horecabond jouw persoonsgegevens verstrekken aan partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De Horecabond doet dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

Social media buttons

Op onze website maken wij gebruik van social media buttons. Deze sturen jou door naar de social media platforms. Je krijgt op deze platforms de optie om ons te volgen en om content te delen binnen het netwerk. Ook zal je advertenties tegenkomen op jouw socialmedia-pagina. De buttons zijn werkzaam vanwege stukjes code welke afkomstig zijn van de social media netwerken. Als je wilt weten wat de social media platforms doen met je persoonsgegevens, lees dan de desbetreffende privacyverklaring:

Worden jouw persoonsgegevens beveiligd?

De Horecabond neemt passende technische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).

Wij treffen onder meer de volgende beveiligingsmaatregelen:

Geautoriseerde toegang tot, jouw persoonsgegevens te beperken doormiddel van;

logische toegangscontrole op onze laptops en systemen, gebruik makend van wachtwoorden;
versleuteling van digitale bestanden
beveiliging van netwerkverbindingen via wpa2 beveiliging
Alle online data is beveiligd met 2-factor authenticatie
Alle laptops hebben bitlocker-beveiliging

Wij werken zoveel mogelijk digitaal: oude papieren gaan door de shredder en digitale documenten zijn beveiligd.

Internet en cookies

Op onze websites gebruiken we cookies van onszelf en van derde partijen. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.

Deze cookies verzamelen de volgende gegevens van jou:

IP-gedrag
Cookie-ID
Website- en klikgedrag
Referrer-URL

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om jouw akkoord voor het gebruik van cookies.

In- en uitschakelen van cookies

In jouw webbrowser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van jouw browser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt de cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen, voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van jouw browser.

Welke privacyrechten heb je?

Recht op inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
Recht op rectificatie: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en tegen direct marketing.
Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.
Recht om jouw toestemming in te trekken: indien je ons toestemming hebt gegeven om persoonsgegevens te verwerken, dan kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken te laten overdragen aan een derde partij.
Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kun je ons verzoeken om het verwerken van jouw persoonsgegeven (al dan niet tijdelijk) te beperken.

Bij jouw verzoek kunnen wij je vragen om je te identificeren. Wij vragen hiervoor (identificatie)gegevens op om er zeker van te zijn dat jij de juiste persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren.

Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter met twee maanden worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij jou daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Indien je één van je rechten wilt uitoefenen, dan kun je dat kenbaar maken via privacy@dehorecabond.nl.

Wijzigingen in de privacy- en cookieverklaring

De Horecabond behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Je wordt verzocht deze privacy- en cookieverklaring regelmatig te raadplegen zodat jij op de hoogte bent van wijzigingen.

Klacht indienen

Als je vindt dat wij niet op de juiste manier helpen met vragen over jouw privacy, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

De Horecabond
Veluwezoom 5
1327 AA Almere

Ga naar de contactpagina

E-mailadres: privacy@dehorecabond.nl

KvK-nummer: 40530088