Informatie over jouw dossier

Hieronder zie je welke stappen er genomen worden om jou te helpen. Bij iedere stap bekijken we of er een vervolgstap nodig is. Zo weet je snel waar je aan toe bent! 

Stap 1: Ontvangstbevestiging

Je hebt een juridische vraag en een vragenformulier ingestuurd. Als we je vraag in behandeling kunnen nemen ontvang je een bevestiging met daarin de naam van de jurist die jouw zaak gaat behandelen*. 

*Wanneer je juridische probleem is ontstaan voordat je lid bent geworden of je hebt voor hetzelfde 

probleem al een andere rechtsbijstandsverlener ingeschakeld, dan kunnen we je probleem niet in 

behandeling nemen. Hiervan ontvang je dan bericht. 

Stap 2: Informatie, advies en bemiddeling

De jurist zal jouw dossier beoordelen en zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Eventueel kan de jurist aanvullende informatie vragen. Als het nodig is neemt de jurist - in overleg met jou - contact op met jouw werkgever of uitkeringsinstantie.

Stap 3: Juridische stappen

Onze juristen proberen altijd eerst het probleem op te lossen zonder tussenkomst van de rechter. Pas als dit niet mogelijk is wordt er een procesjurist ingeschakeld. Deze zorgt ervoor dat jouw dossier terecht komt bij de rechtbank. Onze procesjuristen bereiden de procedures voor en voeren deze uit. Mocht het nodig zijn om in hoger beroep te gaan, dan staat er een deskundige advocaat voor je klaar.

Stap 4: Hoelang duurt het? 

Hoe lang jouw dossier in behandeling is, hangt af van de aard en omvang van de kwestie. Wil je bijvoorbeeld je arbeidsovereenkomst laten controleren, dan is het mogelijk dat je binnen enkele dagen al antwoord hebt. Maar heeft je werkgever bijvoorbeeld een ontslagvergunning bij UWV aangevraagd, dan kan het al gauw zes weken duren. Dit komt omdat je hier met wettelijke termijnen te maken hebt waarbinnen partijen de gelegenheid krijgen om te reageren. Procedures voor de rechter duren veelal nog langer. De procesjurist of advocaat die je zaak behandelt zal je daarover informeren.